Disponibilité des produits

515store.com travaille, selon les produits, sur la base d'un stock en flux tendu ou en commande directe chez ses fournisseurs. De ce fait, selon les cas, les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles chez 515store.com ou sous réserve des stocks

Les Produits disponibles en stock pour une livraison rapide sont accompagnés de la mention "Expédié sous 48H". La disponibilité d’un Produit peut varier très vite en fonction des ventes. 515Store effectue une mise à jour régulière de la disponibilité de ses articles, mais ne peut être tenue pour responsable si le stock n'est plus le même que celui indiqué. Des renseignements plus précis peuvent être donnés au Client par téléphone, courrier électronique ou télécopie.

L’indisponibilité d’un produit est également mentionnée sur la page du produit concerné. Ainsi, les produits pourront apparaître avec la mention d’un encadrement du délai d’expédition du type 4 à 9 jours, 6 à 12 jours, 7 à 15 jours, 2 à 4 semaines, etc…, En rupture, produit non disponible.

La disponibilité peut également varier dans une même journée en fonction du niveau des ventes.
Les délais d’expédition indiqués dans les fiches descriptives sont des délais indicatifs lorsque le/les produit(s) ne sont pas disponible(s) dans les stocks 515store.com. Ils pourront donc subir des variations pour lesquelles le Client sera informé par 515Store en cas de retard par courrier électronique. Si 515Store ne peut obtenir un produit commandé de la part de ses fournisseurs, elle notifiera au client le retard prévu par courrier électronique. Ce dernier pourra alors choisir d'annuler sa commande, sur la base de ces nouvelles informations. Aucune pénalité d'annulation ne sera appliquée pour une telle annulation de commande. Aucune indemnité d’annulation (en dehors du remboursement intégral de la Commande) ne pourra également être demandée, une telle indisponibilité résultant du délai de mise à jour de ces indisponibilités.

515Store ne s’engage à honorer les commandes reçues que dans la limite des stocks disponibles des produits ou dans la limite des stocks disponibles chez ses fournisseurs. A défaut de disponibilité du ou des produits, 515Store s’engage à en informer au plus vite le Client.

Dans le cas d’une indisponibilité, 515Store pourra proposer au client un produit d’une qualité ou d’un prix équivalent. L’accord formel du client sera alors demandé par 515Store avant toute expédition.